Là où l'élégance du désert rencontre l'excellence du quotidien

Au pied de South Mountain, où le désert de Sonora se déploie en une oasis quatre diamants, chaque espace raconte une histoire de raffinement. Vous êtes celui ou celle qui veille à ce que cette histoire reste impeccable. Il ne s'agit pas simplement de ranger : c'est l'art de la perfection invisible, la chorégraphie discrète qui donne à un complexe de rang mondial un air sans effort.

Arizona Grand Resort & Spa n'est pas une adresse parmi d'autres à Phoenix : ce sont 740 acres de luxe désertique, qui abritent un vaste parc aquatique, des golfs de championnat et certains des couchers de soleil les plus à couper le souffle que la vallée du Soleil ait à offrir. Ici, les espaces de réunion ne sont pas de simples salles : ce sont le décor de grandes idées, de plus grandes affaires et de moments inoubliables. Vous serez celui ou celle qui veille à ce qu'ils brillent.

Vos missions

• Faire briller les espaces publics des salles de réunion à un niveau digne d'une norme quatre diamants.
• Dépoussiérer, détailler et parfaire chaque surface : mobilier, œuvres d'art, étagères et bien plus encore.
• Donner aux équipements métalliques leur éclat caractéristique grâce à un savoir-faire minutieux et pratique.
• Garder les ascenseurs et leurs rails impeccables, pour que chaque trajet laisse une première impression parfaite.
• Entretenir le Salon Concierge avec un soin méticuleux, des poubelles aux taches sur la moquette.
• Prêter main-forte pour repositionner le mobilier aux côtés de notre équipe de shampooing.
• Être un visage aimable et compétent pour les clients, en offrant indications, réponses et chaleur humaine.
• Rester vigilant(e) et signaler tout incident inhabituel afin de protéger nos clients et notre équipe.
• Guider les clients calmement et avec assurance en cas d'urgence, même rare.
• Intervenir partout où l'équipe des opérations banquets a besoin de bras supplémentaires.

Ce que vous apportez

• Une communication claire et assurée en anglais, à l'oral comme à l'écrit.
• La condition physique nécessaire pour soulever et déplacer jusqu'à 50 livres, en montant et descendant les escaliers avec aisance.
• Un œil aiguisé pour les détails et la rigueur nécessaire pour mener à bien chaque tâche.
• Un caractère stable et fiable, qui s'épanouit dans l'environnement rapide d'un complexe hôtelier.

Qui vous êtes

• Honnête et éthique, avec de l'intégrité dans chaque tâche, qu'elle soit grande ou petite.
• Organisé(e), gardant votre espace de travail, et votre esprit, clairs et efficaces.
• Un(e) communicant(e) naturel(le), maîtrisant aussi bien les mots que les gestes de l'hospitalité.
• Soigné(e) dans votre présentation, incarnant les standards élevés d'un complexe quatre diamants.

Rejoignez-nous sous le soleil de l'Arizona

Ceci est Phoenix : une ville aux ciels bleus infinis, aux couchers de soleil du désert et à l'esprit de renouveau. Chez Arizona Grand Resort & Spa, cet esprit vit dans chaque recoin que nous entretenons, chaque client que nous accueillons et chaque détail que nous perfectionnons. Si vous êtes fier(ère) du savoir-faire discret et souhaitez faire partie de quelque chose de plus grand qu'un intitulé de poste, nous serions ravis de vous rencontrer.

Les dirigeants et les membres de l'équipe de l'Arizona Grand Resort & Spa estiment que chaque client doit être traité avec respect et professionnalisme. Nous créons une expérience authentique, qui incite nos clients à revenir encore et encore. Pour réussir au sein de l'Arizona Grand Resort & Spa, les membres de l'équipe doivent partager à la fois notre Raison d'être (Faire de la place à une hospitalité authentique) et nos Piliers (Engagement concret et chaleureux, Sincérité et concentration, Collaboration et curiosité, et Conscience professionnelle). Cela suppose de posséder et de démontrer un haut niveau de courtoisie et de respect envers les clients internes comme externes. Nos membres d'équipe, pleins d'entrain, amicaux et enthousiastes, traitent chaque client comme s'il était notre seul client. Une véritable orientation client est essentielle à la réussite de notre établissement.