Donde el desierto encuentra la distinción

Imagínese esto: palmeras imponentes, la silueta de South Mountain contra un ardiente atardecer en Phoenix, y un vestíbulo lleno de energía con viajeros que llegan desde cada rincón del planeta. Este es su escenario. En Arizona Grand Resort & Spa — el complejo de todas las suites más grande de Phoenix y un destino con Cuatro Diamantes de AAA — las primeras impresiones no solo se causan, se crean. Y usted es quien tiene la pluma en la mano.

Buscamos a un profesional de la hospitalidad que entienda que el servicio no es una tarea, sino una forma de arte. Alguien que sepa leer una sala, anticipar una necesidad antes de que se exprese y convertir una simple comida en un recuerdo que valga la pena repetir.

El puesto que usted asumirá

• Dar la bienvenida a los huéspedes con una calidez que resulte natural y genuina
• Guiarlos a través de un menú que usted conoce a fondo, haciendo recomendaciones acertadas que eleven su experiencia
• Mantener el ritmo del servicio sin interrupciones, desde el pedido hasta la mesa y el último bocado satisfactorio
• Manejar los sistemas de punto de venta con precisión y confianza
• Mantener los estándares exigentes que hacen legendario el servicio de Cuatro Diamantes
• Encargarse del servicio de bebidas, incluido el alcohol, con pleno conocimiento de las normativas estatales y del complejo
• Dejar a cada huésped con un último pensamiento: No puedo esperar para volver

Lo que usted aporta a la mesa

• Diploma de educación secundaria o equivalente (preferible)
• Al menos un año de experiencia en un entorno de alto volumen y ritmo acelerado
• Una tarjeta vigente de Trabajador de Servicio de Alimentos del Condado de Maricopa y una Certificación de Alcohol Título IV de Arizona
• Instinto agudo para la disposición de mesas, el conocimiento del menú y la sutil coreografía de un gran servicio
• La resistencia y la elegancia para moverse con seguridad por un vestíbulo concurrido, con una bandeja en la mano
• Excelentes habilidades de comunicación y una presencia pulida y profesional
• Un compromiso inquebrantable de hacer las cosas de la manera correcta, siempre

Por qué aquí, por qué ahora

Phoenix no es solo un telón de fondo: es una ciudad de reinvención, donde la ambición se encuentra con el sol 300 días al año. Y Arizona Grand Resort & Spa es donde esa energía vive y respira, desde nuestro río lento y parque acuático hasta nuestro spa galardonado y campo de golf. Trabajar aquí significa unirse a un equipo que se enorgullece de ofrecer experiencias excepcionales a los huéspedes, al tiempo que disfruta del tipo de beneficios del complejo, crecimiento profesional y auténtico compañerismo que mantienen a las personas aquí durante años, no solo por temporadas.

Esto no es solo un puesto de servicio. Es su invitación a formar parte de algo refinado, dinámico e inconfundiblemente de Arizona.

Los líderes y colaboradores de Arizona Grand Resort & Spa creen que cada huésped debe ser tratado con respeto y profesionalismo. Creamos una experiencia genuina, que invita a nuestros huéspedes a regresar una y otra vez. Para tener éxito en The Arizona Grand Resort & Spa, los colaboradores deben compartir tanto nuestro Propósito (Crear espacio para una hospitalidad genuina) como nuestros Pilares (Prácticos y cálidos, Sinceros y enfocados, Colaborativos y curiosos, y Concienzudos). Esto incluye poseer y demostrar un alto nivel de cortesía y respeto tanto hacia los huéspedes internos como externos. Nuestros colaboradores divertidos, amables y entusiastas tratan a cada huésped como si fuera el único. Un verdadero enfoque en el cliente es esencial para el éxito en nuestra propiedad.