Rejoignez les Rangs de l'Excellence en Hôtellerie

Aperçu :

Dirigez les opérations au The Scott Resort & Spa à Scottsdale, AZ, en supervisant les opérations quotidiennes et en portant le service impeccable à de nouveaux sommets. Votre mission : assurer la satisfaction totale des clients, augmenter les flux de revenus et dépasser les objectifs de rentabilité tout en incarnant nos valeurs fondamentales.

Responsabilités Clés :

• Révolutionnez les expériences des clients avec des initiatives de service innovantes.
• Mettez en œuvre des stratégies d'augmentation des revenus avec finesse.
• Encadrez et inspirez les collaborateurs pour offrir un service exceptionnel.
• Gardez un œil attentif sur la performance opérationnelle, en fournissant des commentaires et des conseils en temps réel.
• Collaborez avec l'équipe commerciale pour stimuler la croissance stratégique.

Qualifications :

• Diplôme universitaire ou équivalent en Hôtellerie.
• Minimum 10 ans dans l'industrie hôtelière, dont 3 ans en tant que Directeur Général.
• Maîtrise des systèmes hôteliers clés et de la gestion des revenus.
• Antécédents prouvés dans l'amélioration de la performance financière.

Votre Profil :

• Dégagez un comportement éthique et du professionnalisme.
• Excellentes compétences en communication, verbale et écrite.
• Incarnez une apparence soignée et professionnelle.

Pourquoi Nous Rejoindre ?

Au Scott, nous sommes tous pour l'hospitalité authentique et la création d'expériences inoubliables pour les clients. Si vous êtes prêt à défendre l'excellence et à diriger une équipe dynamique, c'est votre moment de briller.

Les dirigeants et les membres de l'équipe du The Scott Resort & Spa croient que chaque client doit être traité avec respect et professionnalisme. Notre Objectif est de Créer un Espace pour une Hospitalité Authentique, incitant nos clients à revenir encore et encore. Pour réussir au Scott et chez M&R Hospitality, les collaborateurs doivent partager nos Piliers et Éléments de Service Essentiels : Engagés et Sincères, Sincères et Concentrés, Collaboratifs et Curieux, et Consciencieux. Cela inclut bien sûr de posséder et de démontrer un haut niveau de courtoisie, de respect et d'empathie envers les clients internes et externes. Nos collaborateurs joueurs, amicaux et enthousiastes traitent chaque client comme s'il était notre seul client. Une véritable orientation client est essentielle au succès de notre établissement.